Kaspersky Premium услуге подршке путем телефона нису доступне у неким регијама. Premium услуге подршке моћи ћете да користите само уз плаћену претплату.
Уз Premium подршку добијате додатну заштиту и погодност, укључујући приоритетни приступ, услуге стручне инсталације, проверу присутности и уклањање вируса као и проверу исправности рачунара.
Услуга стручне инсталације
Кад год имате проблема са инсталацијом на рачунару, можете нас позвати и Kaspersky стручњак ће даљински:
Приоритетна линија подршке
Приоритетан приступ агенту Premium подршке путем телефона или дописивања. Телефонски позиви корисника имају највећи приоритет (прескаче се ред). Омогућени програм за ћаскање укључује могућности помоћи на даљину.
Даљинске IT услуге
Приступ дописивању путем једног клика са агентом Premium подршке уз укључену неограничену даљинску помоћ. Завалите се у столицу и опустите док ми све не поправимо!
Стручна провера присуства и уклањање вируса
Професионално уклањање вируса и шпијунског софтвера са било ког Windows уређаја на ком је инсталирана Kaspersky апликација.
Услуга провере исправности рачунара
Током провере исправности, наши стручњаци ће обавити испитивање у више тачака како би обезбедили највиши ниво заштите и учинка уређаја.
Позовите телефонски број за земљу у којој сте купили Premium претплату Kaspersky апликације како бисте користили Kaspersky Premium услуге подршке.
Врх странице